郭女士 - 个人简历(简历编号: 210)
最后更新于 2018-04-22 | 已浏览 2821 次 | 该简历来自徐水招聘网 | 发短消息
基本信息 个人相片
姓  名: 郭女士 性  别:
民  族: 年  龄: 35
籍  贯: 黑龙江省 婚姻状况: 已婚
身  高: CM 体  重: KG
政治面貌: 群众 学  历: 大专
求职意向  
求职类型: 全职
要求月薪: 3000 元/月
希望职业: 公司文职类 - 文员/前台接待
希望职位: 文员
希望地区: 保定徐水安肃镇
工作经验:
技能特长:
自我评价:
教育情况  
 
时间 所在学校 专业 学历
2002 - 2005 ***************** 经济管理 大专
专业描述
培训经历  
 
时间 培训机构 培训地点
2006 - 2007 *****************
培训课程 获得证书
10086话务员
详细描述
主要培训普通话,移动业务,客服心理预期,紧急处理事务流程,投诉建议处理流程。
时间 培训机构 培训地点
2017-4 - 2017-11 ***************** 保定
培训课程 获得证书
人力资源管理师国家二级资格证 国家二级人力资源管理师资格证
详细描述
语言能力  
 
掌握语种 掌握能力
英语 一般
工作经历  
 
时间 公司名称 公司性质
2006 - 2008 ***************** 国有企业
所属行业 所在部门 职位名称 离职原因
服务业 话务部 话务员 个人原因
工作描述
时间 公司名称 公司性质
2014年3月 - 2015年2月 ***************** 私营企业
所属行业 所在部门 职位名称 离职原因
其他类 招商部 职员 其他
工作描述
主要负责集团400热线的建立和日常维护,客户日常热线接待,客户投诉处理,话务人员培训及考核。
时间 公司名称 公司性质
2017-4 - 2017-11 ***************** 私营企业
所属行业 所在部门 职位名称 离职原因
计算机(软件/硬件互联网/电子商务) 客服部 克服专员 徐水客服部迁到北京
工作描述
联系方式
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